Wenn du eine Marketing-Agentur leitest oder digitale Kundenbeziehungen managen willst, stehst du irgendwann vor der Frage: Welches CRM-System passt zu dir? Zwei Tools tauchen dabei besonders oft auf – HighLevel und Salesforce. Beide versprechen Automatisierung, Effizienz und bessere Kundenbindung. Doch ihre Ansätze könnten unterschiedlicher kaum sein.
Salesforce gilt als Marktführer, mächtig und umfassend – aber auch komplex und teuer. HighLevel, oft auch GoHighLevel genannt, richtet sich dagegen direkt an Agenturen. Es setzt auf einfache Bedienung, schlanke Prozesse und ein White-Label-Modell.
Willst du wissen, welches Tool besser zu dir passt? Dieser Artikel nimmt beide Systeme genau unter die Lupe. Klar, direkt, praxisnah.
Das Wichtigste in Kürze
- GoHighLevel ist ideal für Agenturen und Einzelunternehmer, die eine sofort einsatzbereite All-in-One-Lösung suchen – inklusive Funnel, CRM, Automatisierung und White-Labeling.
- Salesforce richtet sich an große Unternehmen, die komplexe, individuelle Workflows mit entsprechendem Budget und technischem Know-how abbilden wollen.
- GoHighLevel punktet durch einfache Bedienung, visuelle Workflows und eine klare Preisstruktur ohne versteckte Zusatzkosten.
- White-Label-Funktionen und Subaccounts machen GoHighLevel besonders attraktiv für Agenturen, die eigene Portale für Kunden anbieten möchten.
- Automatisierungen lassen sich bei GoHighLevel ohne Code umsetzen, während Salesforce in diesem Bereich meist Admins oder Entwickler erfordert.
Inhaltsverzeichnis
Hintergrund: Was steckt hinter HighLevel und Salesforce?
Bevor du entscheidest, welches System besser zu deinem Business passt, musst du verstehen, worum es bei beiden geht. Beide Tools sind CRM-Systeme – aber mit völlig unterschiedlichem Fokus.
Was ist HighLevel?
HighLevel, auch als GoHighLevel bekannt, wurde speziell für Marketing-Agenturen entwickelt. Es vereint CRM, Funnel-Builder, E-Mail- und SMS-Marketing, Kalender, Buchungssysteme, Automatisierung und sogar White-Label-Funktionen – alles in einem Tool.
Vorteile von GoHighLevel auf einen Blick:
- Komplettlösung für Agenturen
- White-Labeling möglich
- Einfaches Drag-and-Drop-Funnel-Building
- Native SMS- und E-Mail-Kampagnen
- Terminbuchung inklusive Kalender-Sync
- Automatisierte Kundenkommunikation
- Integrierte Zahlungsabwicklung
Zielgruppe: Vor allem Agenturen, Coaches, Freelancer und kleinere Unternehmen, die ihre Kundenprozesse automatisieren wollen – ohne auf zehn verschiedene Tools zurückzugreifen.
Was ist Salesforce?
Salesforce ist ein Gigant im CRM-Sektor. Es richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die komplexe Sales- und Marketingprozesse abbilden müssen. Die Plattform ist extrem anpassbar, aber auch technisch und teuer in der Einrichtung.
Wichtige Merkmale von Salesforce:
- Hochgradig individualisierbares CRM
- Enterprise-Features für Vertrieb, Support, Marketing
- Umfangreiche API-Integration
- Riesiger App-Marktplatz
- Skalierbar für Konzerne und globale Teams
Zielgruppe: Konzerne, große Sales-Teams, Unternehmen mit internen IT-Abteilungen und hohen Anforderungen an Datenstrukturen und Compliance.
Fazit dieses Abschnitts:
Wenn du schnell durchstarten willst, einfache Prozesse brauchst und Wert auf Flexibilität und Preis-Leistung legst, spricht vieles für GoHighLevel. Salesforce lohnt sich erst bei großem Budget und komplexer Infrastruktur.
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Funktionsvergleich: HighLevel vs Salesforce im Alltagstest
Wenn du ein CRM auswählst, zählt vor allem eins: Was bekommst du für dein Geld – und wie viel musst du manuell nachrüsten?
Hier siehst du die wichtigsten Funktionen im direkten Vergleich:
| Funktion | GoHighLevel | Salesforce |
|---|---|---|
| CRM & Kontaktverwaltung | Integriert, sofort einsatzbereit | Hochkomplex, erweiterbar |
| E-Mail-Marketing | Nativ, mit Templates & Automatisierung | Nur mit zusätzlichem Modul (Marketing Cloud) |
| SMS-Marketing | Integriert | Drittanbieter nötig |
| Funnel-Builder | Visuell, per Drag & Drop | Nur über externe Tools |
| Terminbuchung | Integriert mit Kalender-Sync | Drittanbieter nötig |
| White-Labeling | Ja, komplett | Nicht vorgesehen |
| Reporting | Standard-Berichte vorhanden | Umfassend, aber technisch |
| App-Integration | Zapier, Webhooks, API | Über 2.000 Apps im AppExchange |
Was bedeutet das konkret für dich?
GoHighLevel bietet dir alles, was du als Agentur oder Solo-Unternehmer brauchst – direkt out-of-the-box.
Du musst keine Add-ons buchen, kein Entwicklerteam engagieren und keine Drittanbieter integrieren.
Salesforce ist ein flexibles Baukastensystem für große Strukturen.
Aber du brauchst Know-how, Geduld und ein Budget für Konfiguration und Pflege.
Typische Szenarien für GoHighLevel:
- Du willst Leads automatisch erfassen, bespielen und konvertieren
- Du brauchst Funnels, SMS-Kampagnen und Terminbuchung – ohne 5 Tools zu verbinden
- Du willst dein Branding durch White-Label-Funktionen stärken
- Du willst keine Zeit mit technischen Setups verlieren
Typische Szenarien für Salesforce:
- Du hast ein Sales-Team mit mehreren Hierarchien und komplexen Workflows
- Du brauchst maximale Individualisierung und Speziallösungen
- Du verfügst über ein IT-Team oder Budget für externe Admins
- Du arbeitest mit großen Datenmengen und rechtlich sensiblen Infos
📊 Der Funktionsvergleich zeigt klar: Wenn du sofort starten willst, ohne Setup-Hürden, ist GoHighLevel dein Werkzeug.
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Benutzerfreundlichkeit: Wie intuitiv sind HighLevel und Salesforce?
Ein CRM bringt dir nichts, wenn du es nicht schnell verstehst oder dein Team ewig für die Einarbeitung braucht. Deshalb spielt die Benutzerfreundlichkeit eine zentrale Rolle bei der Entscheidung.
GoHighLevel: Alles auf einen Blick
Die Oberfläche von GoHighLevel ist klar strukturiert. Du findest sofort:
- Deine Leads und Kontakte
- Deine Pipelines
- Aktive Kampagnen
- Terminbuchungen
- Automationen und Workflows
Keine lange Einarbeitung. Kein Technik-Wirrwarr.
Auch wenn du kein Technikprofi bist, kommst du schnell rein. Viele Nutzer starten produktiv in weniger als einem Tag.
Besonders stark:
- Drag-and-Drop Funnel-Builder
- Visuelle Workflows
- Klare Menüs ohne Fachchinesisch
- Sofort nutzbare Vorlagen
Salesforce: Flexibilität mit Lernkurve
Salesforce bietet viele Möglichkeiten – aber eben auch viele Wege, sich zu verlaufen. Die Oberfläche wirkt für Einsteiger überladen. Fast alles ist konfigurierbar, aber eben nicht sofort verständlich.
Typische Hürden:
- Komplexe Navigation
- Technische Begriffe
- Abhängigkeit von Admins für Änderungen
- Mehrstufige Einrichtung für einfache Workflows
Wenn du Salesforce produktiv nutzen willst, brauchst du entweder ein internes Team oder musst einen Partner beauftragen.
Fazit zur Benutzerfreundlichkeit
GoHighLevel eignet sich für alle, die lieber umsetzen statt konfigurieren.
Du kannst sofort loslegen, brauchst keine Vorkenntnisse und hast alles an einem Ort.
Salesforce punktet nur, wenn du langfristig sehr spezifische Anforderungen hast – und das Budget dafür.
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Preisvergleich: Was kostet HighLevel vs Salesforce wirklich?
Die Preisfrage ist oft entscheidend – vor allem für Agenturen, Solo-Unternehmer oder Start-ups. Ein CRM kann deine Arbeit erleichtern oder dein Budget sprengen. Es kommt darauf an, was du bekommst und was du dauerhaft brauchst.
GoHighLevel: Klare Preise, alles inklusive
GoHighLevel bietet zwei Hauptmodelle:
- $97/Monat für Einzelnutzer mit allen Funktionen
- $297/Monat für Agenturen mit White-Labeling, Subaccounts und Client-Zugängen
Alle Funktionen sind enthalten:
- Funnel-Builder
- E-Mail & SMS-Marketing
- Automatisierungen
- Terminbuchung
- Reporting
- Zapier & API
- Kundenportale
Keine Add-ons, keine komplizierten Tarife. Du weißt genau, was du zahlst – und was du bekommst.
Salesforce: Preisstaffelung mit versteckten Kosten
Salesforce wirkt auf den ersten Blick günstig – startet ab ca. €25 pro Nutzer/Monat. Doch sobald du mehr brauchst, zahlst du mehr:
- Marketing Cloud, SMS, E-Mail, Funnels? Alles extra.
- Automatisierungen und Workflows? Höhere Pläne nötig.
- API-Zugriff oder individuelle Reports? Nur in den Top-Plänen.
- Einrichtung? Externe Partner oder Admins erforderlich.
Typisch bei Salesforce: Du buchst günstig ein, landest aber schnell bei mehreren hundert Euro pro Monat – pro Nutzer.
Preis-Leistungs-Verhältnis im Überblick
| Kriterium | GoHighLevel | Salesforce |
|---|---|---|
| Monatlicher Einstiegspreis | $97 | ca. €25 pro Nutzer |
| White-Labeling | Inklusive (ab $297) | Nicht verfügbar |
| Kosten für Add-ons | Keine | Hoch |
| Skalierbarkeit | Unbegrenzt Subaccounts | Pro Nutzer |
| Einrichtungskosten | Gering | Hoch (Partner nötig) |
Fazit zur Preisstruktur
GoHighLevel ist ideal, wenn du alles in einem willst – zum Fixpreis.
Salesforce lohnt sich nur, wenn du komplexe Strukturen brauchst und ein hohes Budget einplanst.
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Zielgruppen: Für wen eignet sich welches System?
Nicht jedes Tool passt zu jedem Business. HighLevel und Salesforce bedienen unterschiedliche Nutzergruppen mit unterschiedlichen Zielen. Wenn du weißt, wo du stehst, fällt dir die Entscheidung leichter.
GoHighLevel: Schnell, schlank, skalierbar
GoHighLevel richtet sich an Menschen, die Prozesse schnell automatisieren wollen, ohne sich tief in Technik einzuarbeiten. Besonders interessant ist das Tool für:
- Agenturen, die Kunden automatisiert betreuen wollen
- Freelancer, die Funnel, Kampagnen und Terminbuchungen zentral steuern
- Berater & Coaches, die Leads gewinnen und Kundenprozesse digitalisieren
- Start-ups, die eine flexible Komplettlösung mit wenig Setup suchen
Du bekommst ein System, das sofort einsatzbereit ist und mit dir wächst – inklusive White-Label, falls du Kunden das Tool unter eigenem Namen anbieten willst.
Salesforce: Schwergewicht für große Organisationen
Salesforce zielt auf Konzerne und große Sales-Teams. Das Tool bietet fast unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten – aber nur, wenn du Zeit, Personal und Budget hast.
Geeignet für:
- Große Unternehmen mit internen IT-Teams
- Konzerne mit mehreren Abteilungen und komplexen Vertriebsstrukturen
- Firmen mit Compliance-Anforderungen, speziellen Workflows oder internationalem Setup
- Technologiegetriebene Organisationen, die volle Kontrolle über Datenstrukturen brauchen
Salesforce ist nicht für schnelle Erfolge gebaut – sondern für langfristige, technisch getriebene Optimierungen.
Entscheidungshilfe auf den Punkt
| Nutzerprofil | GoHighLevel geeignet? | Salesforce geeignet? |
|---|---|---|
| Einzelunternehmer | ✅ | ❌ |
| Marketing-Agentur | ✅ | ❌ |
| Großunternehmen | ❌ | ✅ |
| Team mit eigenen Entwicklern | ❌ | ✅ |
| Technisch nicht versiert | ✅ | ❌ |
| Schneller Start erwünscht | ✅ | ❌ |
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White-Labeling: Warum GoHighLevel für Agenturen unschlagbar ist
Wenn du als Agentur arbeitest, willst du nicht nur Tools nutzen – du willst sie weiterverkaufen. Genau hier bietet GoHighLevel einen entscheidenden Vorteil: vollständiges White-Labeling. Salesforce? Fehlanzeige.
GoHighLevel: Dein Branding, dein Tool
Mit dem Agency Unlimited Plan kannst du GoHighLevel vollständig unter deinem Namen betreiben:
- Eigene Domain
- Eigenes Branding
- Eigene Farben und Logos
- Eigene Login-Oberfläche für Kunden
- Eigener Support-Account
Du präsentierst GoHighLevel als dein eigenes Produkt.
Kunden loggen sich auf deiner Plattform ein – nicht bei einem fremden Anbieter. Das schafft Vertrauen und macht deine Leistung greifbar.
Besonders stark:
- Du kannst Subaccounts für jeden Kunden anlegen
- Jeder Kunde erhält einen eigenen Workspace
- Du entscheidest, welche Funktionen aktiv sind
- Du rechnest deine Preise ab – unabhängig vom Tool-Anbieter
Salesforce: Keine White-Label-Option
Salesforce erlaubt dir keine Anpassung in deinem Look & Feel. Du bist an die Plattform, die Marke und das Interface gebunden. Das erschwert die Kundenbindung und macht dich austauschbar.
Fazit:
Wenn du Agenturdienstleistungen anbietest und deinen Kunden ein fertiges System inklusive Branding liefern willst, ist GoHighLevel konkurrenzlos.
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Automatisierung: Wie effizient arbeiten GoHighLevel und Salesforce?
Wenn du Leads gewinnst, Kunden betreust oder Buchungen verarbeitest, brauchst du vor allem eines: Automatisierung. Hier zeigt sich, wie stark ein System deine tägliche Arbeit wirklich entlastet.
GoHighLevel: Workflows in Minuten erstellen
Mit GoHighLevel baust du Automatisierungen visuell und ohne Code:
- Lead wird erfasst → SMS geht automatisch raus
- Buchung erfolgt → E-Mail mit Vorbereitungsmaterial wird gesendet
- Kein Kontakt seit 7 Tagen → Erinnerung wird per Mail oder SMS verschickt
- Neukunde → Onboarding-Sequenz startet automatisch
Du brauchst keine Entwickler oder externe Tools.
Einfach Bausteine ziehen, Bedingungen definieren, fertig. Du steuerst E-Mail, SMS, Voicemail, Facebook-Messenger oder interne Aufgaben – alles zentral in einem Flow.
Salesforce: Anpassbar, aber aufwendig
Salesforce bietet Automatisierungen – aber nur in den höheren Tarifen und mit erheblichem Konfigurationsaufwand.
Typisch ist die Nutzung von sogenannten „Flows“ oder „Process Builder“, oft in Kombination mit Apex-Code. Klingt technisch? Ist es auch.
Typische Herausforderungen:
- Einrichtung dauert Stunden oder Tage
- Bei Änderungen brauchst du Admin-Rechte
- Du musst dich tief in das System einarbeiten
- Drittanbieter sind oft nötig für externe Kanäle
Überblick der Automatisierungsfunktionen
| Funktion | GoHighLevel | Salesforce |
|---|---|---|
| Visueller Workflow-Builder | ✅ | Nur eingeschränkt |
| SMS-Automatisierung | ✅ | Drittanbieter nötig |
| E-Mail-Automatisierung | ✅ | Ab bestimmtem Tarif |
| Lead-Nurturing-Flows | ✅ | Möglich, technisch komplex |
| Trigger-basierte Aufgaben | ✅ | Möglich, aber aufwendig |
| Benutzerfreundlich | Hoch | Niedrig ohne Vorkenntnisse |
Automatisieren statt administrieren
GoHighLevel hilft dir, deine Leads und Kunden ohne Aufwand zu betreuen – automatisiert, schnell und fehlerfrei.
Salesforce bietet viel, aber erfordert mehr Zeit, Know-how und Budget.
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Fazit: HighLevel oder Salesforce – was passt besser zu dir?
Wenn du ein Tool suchst, das dir sofort hilft, dein Geschäft zu automatisieren, Leads zu verwalten, Kunden zu betreuen und gleichzeitig deinen Aufwand minimiert, ist die Entscheidung klar: GoHighLevel liefert mehr Nutzen, mehr Funktionen und mehr Freiheit – vor allem für Agenturen, Freelancer und KMUs.
Kurz zusammengefasst:
Wähle GoHighLevel, wenn du:
- eine All-in-One-Lösung suchst
- ohne technisches Setup starten willst
- deine Marke als White-Label präsentieren willst
- alles zentral über ein System steuern willst
- Automatisierung sofort umsetzen willst
- deine Agentur skalieren willst
Wähle Salesforce, wenn du:
- ein großes Unternehmen mit IT-Team bist
- extrem individuelle Prozesse brauchst
- hohes Budget und Zeit für Einrichtung hast
- bereits andere Salesforce-Module im Einsatz hast
Jedes System hat seine Berechtigung – aber nicht jedes passt zu deinem Arbeitsstil. Wenn du pragmatisch, schnell und effizient vorgehen willst, ist GoHighLevel dein Werkzeug.
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