CRM für Agenturen: HighLevel oder ActiveCampaign?

Vom
Marketing automatisieren ohne Tool-Chaos? Vergleiche HighLevel mit ActiveCampaign und entdecke, was besser zu dir passt.
HighLevel vs ActiveCampaign

Du willst dein Marketing automatisieren, deine Prozesse straffen und mehr Kunden erreichen – ohne fünf verschiedene Tools jonglieren zu müssen? Dann stehst du früher oder später vor der Frage: HighLevel oder ActiveCampaign?

Beide Plattformen bieten dir Funktionen rund um E-Mail-Marketing, Automatisierung, CRM und Leadgenerierung. Doch sie setzen unterschiedliche Schwerpunkte. Während ActiveCampaign vor allem bei kleinen Unternehmen bekannt ist, richtet sich HighLevel gezielt an Agenturen und Marketer, die skalieren wollen.

In diesem Artikel bekommst du eine klare Gegenüberstellung beider Systeme. Du erfährst, welche Funktionen dir welche Plattform bietet, wo Unterschiede liegen und welche Lösung besser zu deiner Arbeit passt.

Das Wichtigste in Kürze

  • HighLevel ist für Agenturen optimiert, bietet unbegrenzte Nutzer, Kontakte und Sub-Accounts – zu einem festen Preis.
  • ActiveCampaign eignet sich eher für kleine Unternehmen, die hauptsächlich E-Mail-Marketing betreiben.
  • White-Label-Branding bei HighLevel erlaubt dir, die Plattform unter eigenem Namen zu verkaufen – inklusive Domain, Logo und Supportlinks.
  • Multichannel-Kommunikation und Automatisierung in HighLevel integrieren SMS, WhatsApp, Facebook DMs und mehr – ActiveCampaign beschränkt sich auf E-Mail.
  • HighLevel spart dir Tools, Zeit und Kosten, weil du Funnels, Webseiten, CRM, Buchung, Kommunikation und Automationen in einem System steuerst.

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Was ist GoHighLevel?

GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingautomatisierung, die speziell für Agenturen, Freelancer und digitale Dienstleister entwickelt wurde. Anders als klassische E-Mail-Marketing-Tools vereint sie CRM, Funnel-Builder, Terminverwaltung, E-Mail- und SMS-Kommunikation sowie Social Media Messaging in einem System.

Für wen ist GoHighLevel gemacht?

Die Plattform richtet sich an:

  • Agenturen, die ihren Kunden digitale Komplettlösungen bieten wollen
  • Freelancer, die ihre Prozesse professionalisieren möchten
  • Unternehmen, die viele Tools durch ein einziges ersetzen wollen
  • Wiederverkäufer, die White-Label-Software unter eigenem Namen anbieten möchten

Was GoHighLevel auszeichnet

  • Unbegrenzte Sub-Accounts für deine Kunden oder eigene Projekte
  • White-Label-Branding: Dein Logo, deine Domain, dein Auftritt
  • 2-Wege-SMS und Messaging über Facebook, Instagram, WhatsApp
  • Automatisierungen über Workflows, Trigger und Keyword-Reaktionen
  • Snapshot-Funktion für schnelle Kunden-Onboardings
  • Webseiten-, Funnel- und Kurs-Builder inklusive
  • CRM & Lead Management mit Drag-and-Drop-Pipelines
  • Terminbuchung, E-Mail-Templates, Formulare und Umfragen – alles drin

GoHighLevel ersetzt viele Tools, darunter:

Tool-FunktionEntsprechende Alternative in GoHighLevel
CRMIntegriertes Lead- und Kundenmanagement
E-Mail-MarketingAutomatisierte Kampagnen & Sequenzen
SMS-Marketing2-Wege-Kommunikation mit Automatisierung
Funnel-BuilderDrag-and-Drop-Editor für Seiten & Funnels
TerminbuchungOnline-Kalender mit Verknüpfungen
Landing Pages & FormulareInteraktive Builder ohne Zusatztools
Reporting & AnalyseZentrale Dashboards und Statistiken

Warum du GoHighLevel kennen solltest

Wenn du mit Kunden arbeitest, Leads generierst oder digitale Prozesse automatisierst, bekommst du mit GoHighLevel ein skalierbares System, das auf Agenturarbeit ausgelegt ist. Keine Begrenzungen bei Kontakten, kein ständiges Upgrade-Geschachere – du zahlst eine feste Gebühr, egal wie schnell du wächst.

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Vergleich der Funktionen und Preisstruktur von HighLevel und ActiveCampaign als deutschsprachige Infografik
Vergleich der Funktionen und Preisstruktur von HighLevel und ActiveCampaign als deutschsprachige Infografik

Funktionen im Vergleich: HighLevel vs. ActiveCampaign

Die Wahl zwischen HighLevel und ActiveCampaign entscheidet sich oft über den Funktionsumfang. Beide Tools bieten Automatisierung und CRM, aber in Tiefe und Breite unterscheiden sie sich deutlich. Hier bekommst du eine klare Gegenüberstellung – Punkt für Punkt.

CRM und Lead-Management

FunktionHighLevelActiveCampaign
Kontaktverwaltung✔ Unbegrenzt✔ Limit abhängig vom Plan
Pipeline-Management✔ Visuelles Drag-and-Drop✔ Listenbasiert
Deals & Verkaufschancen✔ Mit automatisierten Workflows✔ Mit eingeschränkter Flexibilität
Lead-Scoring✔ Automatisch konfigurierbar✔ Manuell

HighLevel ist stärker auf Agenturen ausgelegt. Du kannst mehrere Kunden mit Sub-Accounts betreuen und die Struktur beliebig anpassen. ActiveCampaign bietet solide Funktionen – aber limitiert pro Konto.

E-Mail-Marketing und Automatisierung

Beide Plattformen bieten:

  • E-Mail-Kampagnen und Sequenzen
  • Automatisierungen basierend auf Triggern
  • Personalisierte Inhalte

HighLevel punktet zusätzlich mit:

  • E-Mail-Vorlagen mit globalen Bausteinen
  • Multichannel-Automationen (z. B. SMS, WhatsApp, Social DMs im selben Flow)
  • Snapshot-Vorlagen, die du für jeden neuen Kunden einfach kopieren kannst

ActiveCampaign hat ein starkes E-Mail-System, ist aber auf E-Mail und Formulare zentriert. Multichannel fehlt.

SMS-Kommunikation (Ein- und Ausgang)

FunktionHighLevelActiveCampaign
SMS-Versand✔ Ja✔ Ja
SMS-Empfang✔ Ja (2-Wege)✖ Nein
Automatisierte Reaktionen✔ Nach Schlüsselwörtern✖ Nur manuell

Nur HighLevel ermöglicht dir echten SMS-Dialog. Du kannst z. B. automatisch auf ein “Ja” oder “Mehr Info” antworten lassen – ideal für Kampagnen.

Webseiten- und Funnel-Builder

FunktionHighLevelActiveCampaign
Webseiten-Builder✔ Mit Drag-and-Drop✖ Nicht enthalten
Funnel-Builder✔ Vollwertig integriert✖ Extern notwendig
Kursplattform✔ Integriert✖ Fehlend

HighLevel ersetzt Plattformen wie ClickFunnels oder Leadpages vollständig. Bei ActiveCampaign müsstest du diese Tools zusätzlich verwenden.

Terminbuchung und Call-Tracking

FunktionHighLevelActiveCampaign
Online-Kalender✔ Integriert✖ Nur mit Drittanbieter
Call-Tracking✔ Inklusive Nummern✖ Fehlend
Voicemail-Drops✔ Ja✖ Nein

HighLevel erleichtert dir den Vertrieb. Buchungen, Anrufe, Verbindungsaufbau – alles steuerbar aus einer Oberfläche.

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Preisgestaltung

Die Kostenfrage entscheidet oft darüber, welches Tool du langfristig einsetzt. HighLevel und ActiveCampaign verfolgen dabei völlig unterschiedliche Ansätze.

Preisstruktur im Überblick

PlanHighLevelActiveCampaign
Einstiegspreisab 97 $/Monatab 29 $/Monat
Funktionsumfang BasisVollständigEingeschränkt
Sub-Accounts✔ Unbegrenzt✖ Nur 1 Konto pro Account
White-Label-Option✔ Ab 497 $/Monat✖ Nicht verfügbar
Monatlich kündbar✔ Ja✔ Ja

Auf den ersten Blick wirkt ActiveCampaign günstiger. Aber: Je mehr Kontakte oder Nutzer du hinzufügst, desto höher steigen die Kosten. Bei HighLevel bleibt der Preis konstant – unabhängig vom Wachstum deiner Datenbank.

Unterschiede bei Kontakten und Nutzern

ActiveCampaign kalkuliert jede Preisstufe basierend auf der Kontaktanzahl. Beispiel:

  • 500 Kontakte: ca. 39 $
  • 2.500 Kontakte: ca. 99 $
  • 10.000 Kontakte: über 300 $

Bei HighLevel dagegen:

  • Unbegrenzt viele Kontakte
  • Unbegrenzt viele Nutzer
  • Unbegrenzt viele Sub-Accounts

Du zahlst immer den gleichen Betrag – egal wie groß dein Kundenstamm wird oder wie viele Kampagnen du fährst.

Vorteil: “Unlimited Pricing” von HighLevel

Diese Preisstrategie ist besonders für Agenturen attraktiv:

  • Planbare Kosten ohne Überraschungen
  • Skalierbarkeit von Anfang an
  • Eigene Softwarelösung unter deinem Logo (White-Label)
  • Mehr Gewinn pro Kunde, da du keine Zusatzkosten hast
  • Weniger Admin-Aufwand, weil du nur ein einziges Tool managen musst

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White-Label-Branding in HighLevel für Agenturen mit eigenem Logo, Domain und Dashboard auf Deutsch dargestellt
White-Label-Branding in HighLevel für Agenturen mit eigenem Logo, Domain und Dashboard auf Deutsch dargestellt

White-Label-Möglichkeiten

Wenn du als Agentur nicht nur Dienstleistungen verkaufen willst, sondern deine eigene Softwaremarke etablieren möchtest, wird White-Label entscheidend. HighLevel bietet dir hier Optionen, die du bei ActiveCampaign vergeblich suchst.

Was bedeutet White-Label bei HighLevel?

Du kannst die komplette Plattform unter deinem Namen führen. Deine Kunden sehen:

  • Dein Logo
  • Deine Domain
  • Deine Farben
  • Deine E-Mail-Absenderadresse
  • Deinen eigenen Login-Bereich

So wirkt die gesamte Lösung wie deine eigene Software – inklusive Login-Seite, Support-Link und Dashboard.

Vorteile für dich als Agentur

  • Volle Markenpräsenz: Keine Fremdanbieter im Blickfeld deiner Kunden
  • Mehr Vertrauen: Du trittst als Anbieter deiner eigenen Lösung auf
  • Mehr Kontrolle: Du legst selbst fest, welche Funktionen aktiviert sind
  • Höhere Preise durch wahrgenommenen Mehrwert
  • Weniger Vergleichbarkeit mit anderen Tools

Du bietest nicht nur “Marketing-Dienstleistungen”, sondern deine eigene SaaS-Lösung – ohne sie selbst entwickeln zu müssen.

Technische Anpassungen möglich

Mit wenigen Klicks konfigurierst du:

  • Login-Domain und Backend-Zugänge
  • Farbschema und Interface-Branding
  • E-Mail-Versandserver (SMTP, Mailgun etc.)
  • Benutzerrollen und individuelle Berechtigungen
  • Supportkontakt und Links zu deinem Hilfeportal

Diese Flexibilität macht HighLevel zu einem Werkzeug für echte Positionierung – als Anbieter, nicht nur als Dienstleister.

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Benutzerfreundlichkeit und Skalierung

Wenn du wachsen willst, brauchst du Systeme, die skalierbar und leicht zu bedienen sind. HighLevel ist genau dafür gemacht – mit einem Fokus auf Automatisierung, Wiederverwendbarkeit und minimalen Verwaltungsaufwand.

Einrichtung und Bedienung

Die Oberfläche ist intuitiv aufgebaut:

  • Drag-and-Drop-Funktionen für Funnels, Automationen und Pipelines
  • Zentrale Navigation für alle Module – kein ständiges Tool-Hopping
  • Mehrsprachige Benutzeroberfläche, falls du international arbeitest
  • Rollenbasiertes Rechtemanagement, um Kunden oder Teammitgliedern Zugriff zu geben

Du brauchst kein Entwicklerwissen – alles funktioniert visuell und logisch.

Snapshots: Systematisierung leicht gemacht

Mit Snapshots kopierst du komplette Setups in wenigen Sekunden:

  • Funnels
  • Automationen
  • Formulare
  • Webseiten
  • Workflows
  • E-Mail-Vorlagen
  • Custom Fields und Tags

Ideal für Agenturen, die ähnliche Setups bei verschiedenen Kunden umsetzen. Du baust ein Mal – und wiederverwendest es beliebig oft.

Automatisierung und Workflows

HighLevel bietet dir ein visuelles Workflow-Tool, das weit über E-Mail-Ketten hinausgeht:

  • Kombiniere SMS, E-Mail, WhatsApp, Facebook DMs und Anrufe in einer Automatisierung
  • Reagiere auf Keywords in Nachrichten
  • Lasse Kunden automatisch Follow-ups buchen
  • Führe Split-Tests und Bedingungen ein, ohne Drittanbieter-Tools
  • Nutze Trigger wie Formularabsendung, Pipeline-Status oder Tag-Zuordnung

Das spart dir Zeit, verhindert manuelle Fehler und sorgt dafür, dass kein Lead verloren geht.

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Workflow-Darstellung der Multichannel-Automatisierung mit HighLevel über E-Mail, SMS und Social Media-Kanäle
Workflow-Darstellung der Multichannel-Automatisierung mit HighLevel über E-Mail, SMS und Social Media-Kanäle

Support und Community

Guter Support spart dir Zeit, Nerven und Geld. Gerade bei komplexen Tools ist es entscheidend, wie schnell du Hilfe bekommst – und auf welchem Kanal. HighLevel legt den Fokus klar auf Erreichbarkeit und echte Community-Unterstützung.

Verfügbarkeit und Support-Kanäle bei HighLevel

Du bekommst Support auf mehreren Ebenen:

  • 24/7 Livechat direkt im Dashboard
  • Zoom-Support mit Bildschirmfreigabe
  • E-Mail-Ticketsystem mit schnellen Reaktionszeiten
  • Facebook-Community mit über 40.000 Mitgliedern
  • Concierge-Service für Migrationen und Onboarding
  • Tägliche Live-Calls, in denen du Fragen stellen kannst

Besonders hilfreich: Du kannst echte Use Cases mit anderen Nutzern besprechen oder Vorlagen austauschen – in Echtzeit.

ActiveCampaign: Klassischer, aber eingeschränkter

ActiveCampaign bietet:

  • E-Mail-Support (je nach Tarif)
  • Livechat (nicht rund um die Uhr)
  • Keine Zoom-Unterstützung
  • Weniger aktive Community
  • Kein direkter Onboarding-Service

Du bekommst Hilfe – aber meist in Form von Artikeln oder verzögertem Ticket-Support. Für einfache Anwendungsfälle reicht das. Wenn du aber individuelle Setups oder Kundenprojekte betreust, wirst du bei HighLevel flexibler unterstützt.

Community als Vorteil

Die HighLevel-Community ist eine Ressource für sich. Du findest dort:

  • Fertige Workflows und Snapshots
  • Strategie-Tipps von Top-Agenturen
  • Lösungen für Spezialprobleme
  • Partner und Dienstleister für Design, Copywriting oder Ads

Das verkürzt deine Lernkurve deutlich.

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Erfahrungsberichte und Kundenfeedback

Worte von echten Nutzern sagen oft mehr als jede Feature-Liste. Besonders interessant: Was sagen frühere ActiveCampaign-Nutzer nach dem Wechsel zu HighLevel? Und wie schneiden beide Tools auf Plattformen wie G2 oder Capterra ab?

Stimmen von ehemaligen ActiveCampaign-Nutzern

Viele Nutzer, die von ActiveCampaign zu HighLevel gewechselt haben, berichten übereinstimmend:

  • „Endlich kein Limit bei Kontakten – und dabei weniger Kosten.“
  • „HighLevel fühlt sich an wie eine Agenturplattform – nicht wie ein E-Mail-Tool.“
  • „Ich brauche keine fünf Tools mehr – HighLevel hat alles in einem.“
  • „Der Umstieg war dank Snapshot-Import einfacher als gedacht.“

Kritikpunkte an ActiveCampaign sind meist:

  • Preissteigerungen bei wachsendem Kontaktvolumen
  • Fehlende Multichannel-Integration
  • Eingeschränkte Automatisierungen außerhalb von E-Mail

Viele Agenturen berichten, dass sie nach dem Wechsel produktiver arbeiten – und mehr Marge pro Kunde erzielen.

Bewertungsvergleich: G2 & Capterra

PlattformHighLevelActiveCampaign
G2 Score⭐ 4,4 von 5⭐ 4,6 von 5
Capterra Score⭐ 4,5 von 5⭐ 4,6 von 5
Support-BewertungHöher als BranchenschnittDurchschnittlich
Preis-LeistungHäufig als „Top Value“ bewertetTeilweise zu teuer bei vielen Kontakten

ActiveCampaign punktet im Bereich E-Mail-Funktionalität – keine Frage. Doch HighLevel überzeugt mit Systemtiefe, breiterem Fokus und besserem Preis-Leistungs-Verhältnis für skalierende Nutzer.

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Fazit: Für wen eignet sich welche Plattform?

Beide Tools – HighLevel und ActiveCampaign – haben ihre Stärken. Die Entscheidung hängt davon ab, was du brauchst, wie du arbeitest und wohin du dein Business entwickeln willst.

HighLevel ist die bessere Wahl, wenn du:

  • als Agentur oder Freelancer arbeitest, der mehrere Kunden betreut
  • eigene Prozesse skalieren willst, ohne Tool-Chaos
  • eine Plattform suchst, die alles abdeckt – von CRM über Funnel bis SMS
  • deine eigene Softwaremarke aufbauen willst (White-Label)
  • Automatisierungen auch außerhalb von E-Mail brauchst
  • Unbegrenzte Kontakte, Nutzer und Sub-Accounts nutzen willst – ohne Preissteigerungen

Hier bekommst du eine Agentur-fokussierte Plattform, die du individuell anpassen und unter deinem Namen betreiben kannst.

ActiveCampaign passt besser, wenn du:

  • ein kleines Unternehmen bist, das nur einfache E-Mail-Marketing-Funktionen nutzt
  • nicht mehrere Kunden betreust
  • hauptsächlich E-Mail-Kommunikation automatisieren willst
  • keinen Bedarf an Funnel- oder Webseiten-Buildern hast
  • mit begrenztem Funktionsumfang leben kannst

Die Lösung ist solide für Einzelunternehmen, die sich auf E-Mail und Basis-Automationen beschränken.

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Was dich erwartet:

  • Volle Zugriff auf alle Funktionen
  • Eigene Sub-Accounts und White-Label-Option
  • Zugang zur aktiven Facebook-Community
  • Live-Support per Chat und Zoom
  • Importfertige Snapshots und Vorlagen
  • Sofort nutzbare Funnels, CRM, Kalender, Automationen und mehr

🔍 Tipp: Nutze die Testphase, um direkt ein echtes Kundenprojekt oder dein eigenes Setup zu bauen. So siehst du am besten, wie viel Zeit, Geld und Aufwand du mit HighLevel sparst.

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Robert Einsle 2024
Robert Einsle
GoHighLevel Consultant | schnelle Problemlösung durch langjährige Erfahrung
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